Продавец TOO "Nova Solut" развивает свой бизнес на Satu.kz 7 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Satu.kz с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Начать продавать на Satu.kz
Корзина
199 отзывов
promo_banner

Часто задаваемые вопросы

  • Когда я смогу получить товар?

    Срок поставки товара индивидуален для каждого заказа

    При запросе коммерческого предложения:

    • срок поставки указывается в предложении. В случае, если товар в наличии, доставка/самовывоз осуществляется после полной оплаты товара, в течении суток

    Если вы оформляете товар "под заказ":

    • при поставке товара возможны задержки на 3-4 рабочих дня в связи с работой таможни, транспортных компаний и других посредников. Наш менеджер предупредит Вас, если такая ситуация моет произойти
    • при более длительных задержках менеджер предупреждает Вас о приблизительном сроке задержки и будет держать Вас в курсе до момента получения товара на склад и отправки непосредственно Вас

    Также, у нас есть услуга отложенной доставки (брони на доставку). Если вам неудобно получить Ваш заказ в день оплаты, вы можете перенести дату получения на любую удобную Вам дату. 

  • Есть ли территориальное ограничение доставки товара по городу Алматы?

    Уважаемые клиенты и постители сайта компании Nova Solut, беплатная доставки осуществляется в пределах следующих улиц:
       Аль Фараби - Рыскулова
       Достык - Саина
    Время доставки: 15:00-18:00
    В случае, если Вам необходимо получить товар ранее указанного времени, доставки осуществляется за счет клиента, курьером

    Доставка за пределы указанных улиц осуществляется за счет клиента

  • Ваша компания точно продает оригинал WAGO?

    Уважаемые клиенты и посетители сайта компании Nova Solut, мы уверяем Вас, что наша компания не занимается незаконным ввозом и продажей товаров WAGO и их прямых подделок.

    Не стесняйтесь требовать сертификаты качества при покупке и удостоверьтесь, что они соответствуют требованиям и характеристикам каждой категории товаров WAGO, которую вы приобретаете. Это поможет вам убедиться в подлинности продукции и гарантированном качестве соединений в вашей электрической установке.

    Nova Solut, для подтверждения своих слов и честности перед вами, предоставит Вам заверенную копию сертификата WAGO. Так, Вы будут уверены, что все технические характеристики приобретенного Вами товара будут соответствовать заявленным

  • Есть ли доставка в другие города?

    Да, доставку осуществляется по всей территории Казахстана службой доставки СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона, веса и объема груза. Стоимость доставки включена в общую стоимость заказа. 

    В случае, если в Вашем городе нет пунктов доставки СДЭК, предусмотрена доставка КазПочтой. Стоимость доставки рассчитывается по правилам доставки КазПочты. Стоимость включена в общую сумму. 

  • Какие условия возврата?

    Возврат товара осуществляется если:

    • Товар не был в использовании
    • Товар не вскрывался
    • Полная комплектация (поставляемая с товаром)
    • Сохранен чек. накладная и все документы которые были переданы с товаром покупателю
    • Сохранен товарный вид

    Возврат товара осуществляется если, был выявлен заводской брак, производится возврат либо замена на аналогичный товара.